広島市水道局 引越お客さま受付センター

水道の使用開始・中止、使用者名義の変更のご連絡は、引越お客さま受付センターへ

※お掛け間違いにご注意ください。

受付時間

月曜日～金曜日　8時30分～19時00分（祝休日、12月29日～1月3日を除く。）​
3月、4月の土曜日　9時00分～17時00分（祝日を除く。）

受付内容

• 水道の使用開始・使用中止のお届け
• 使用者名義変更のお届け
  （給水装置の所有者名義の変更は水道局管理事務所へご連絡ください。）
  詳しくはこちらをご覧ください。ご家庭の水道管理
  ※引越お客さま受付センターでは、受付内容の確認と電話受付などのお客さまサービス向上のため、お客さまとの通話を録音させていただいております。

お知らせいただくこと

【水道の使用を開始される場合】

1. 水道の使用を開始されるご住所、お名前
2. 水道の使用を開始される予定日
3. 料金のお支払い方法(口座振替または請求書によるお支払い)
   ※すでに口座振替をご利用の方で、広島市水道局の給水区域内(広島市、安芸郡府中町・坂町)でお引っ越しをされる場合、金融機関の口座番号・名義に変更がなければ、引き続き口座振替をご利用いただくことができますので、お電話でその旨お申し出ください。
   ※クレジットカードによるお支払いは、お取り扱いしておりません。
4. ご連絡先の電話番号

【水道の使用を中止される場合】

あらかじめ水道番号(「ご使用水量のお知らせ」(検針票)や請求書等に記載されています。)をご準備いただきますと、お手続きがスムーズに行えます。

1. 水道の使用を中止されるご住所、お名前
2. 水道の使用を中止される予定日
3. 料金のお支払い方法(口座振替または請求書によるお支払い)
4. お引っ越し先のご住所
5. ご連絡先の電話番号