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お客さまの意識調査結果

ページID：0001371 更新日：2024年9月30日更新 印刷ページ表示

お客さまの意識調査を行い、その結果を水道事業に反映させることにより、お客さまサービスの向上を図ることを目的として、アンケート調査を実施しました。
この度、結果がまとまりましたので、お知らせします。

調査概要

調査対象：広島市並びに府中町及び坂町のお客さまの中から無作為に抽出した3,000件

調査方法：アンケート用紙を郵送配付、郵送又はインターネット回答（回答は無記名）

調査時期：令和6年2月14日（水曜日）～3月18日（月曜日）

調査結果

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